Cách chuyển mạng giữ số vietnamobile sang viettel như thế nào?

Nhiều bạn đang sở hữu cho mình chiếc sim giữa mạng vietnamobile và khi mạng viettel ngày càng lớn mạnh nhiều bạn đặt câu hỏi có nên chuyển mạng giữ số vietnamobile sang viettel. Cùng muathe123.vn giải đáp câu hỏi này nhé.

1. Điều kiện chuyển mạng giữ số vietnamobile sang viettel

Trên thị trường viễn thông Việt Nam hiện nay đang có 3 nhà mạng lớn đó là Viettel, Vinaphone và Mobifone, cả 3 nhà mạng đều cung cấp dịch vụ chuyển sim với hình thức chuyển giữ số.

Vì vậy nếu đang sử dụng sim Vietnamobile mà có nhu cầu đổi sang sử dụng sim viettel thì chắc chắn bạn có thể. Để hiểu rõ hơn về lợi ích, quy trình, cùng một số thông tin liên quan, tiếp tục khám phá thông tin bên dưới đây cùng muathe123.

1.1. Chuyển mạng nhưng giữ số

Chuyển mạng giữ số di động (MNP- Mobile Number Portibility) là dịch vụ giúp cho người dùng có thể lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ di động khác, mà không cần phải thay đổi số đang sử dụng. Các bạn cũng biết rằng nếu thay đổi số, rất nhiều rắc rối sẽ đến với chúng ta, như những người bạn không thể liên hệ được cho bạn thông qua số cũ, những thông tin trên trường học, cơ quan của bạn cũng cần phải thay đổi, những giấy tờ quan trọng khác bạn đã đăng ký sử dụng số điện thoại cũng ảnh hưởng rất nhiều. Vì vậy chuyển đổi mạng giữ số là mong muốn, nhu cầu cần thiết của người sử dụng.

Từ tháng 11/2018 Viettel tiếp nhận những trường hợp đăng ký chuyển mạng giữ số từ các nhà mạng khác, trong đó có Vietnamobile, vì thế mà bạn nào còn đang băn khoăn thì hoàn toàn có thể chuyển từ mạng Vietnamobile sang Viettel nếu bạn đạt đủ các điều kiện chuyển mạng.

1.1.1. Ưu điểm khi chuyển mạng giữ số

Như đã nói bên trên, việc giữ lại số của sim cũ là điều rất cần thiết của khách hàng. Họ sẽ không bị gián đoạn liên lạc trong danh sách bạn bè cũng như giữ được số sim đã gắn bó với họ trong thời gian dài.

Bên cạnh đó, dịch vụ này đã phổ biến với các nhà mạng lớn, khách hàng có thể lựa chọn được một nhà mạng phù hợp và đạt chất lượng theo yêu cầu và mong muốn của bản thân.

1.1.2. Nhược điểm của chuyển mạng giữ số

Bên cạnh những ưu điểm, chắc chắn phải có những hạn chế đi kèm. Hạn chế lớn nhất ở đây là mất nhiều thời gian để hoàn tất quy trình chuyển đổi. Quá trình này phải xác minh các cuộc gọi từ nhà mạng để kiểm chứng thông tin khách hàng.

1.1.3. Một số giấy tờ cho thủ tục chuyển mạng giữ số

- Đối với khách hàng là cá nhân: một số giấy tờ cần thiết cho thủ tục này này bao gồm: số sim cần thực hiện chuyển mạng, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân của khách hàng

- Đối với khách hàng là doanh nghiệp: Bản chính hoặc bản sao công chứng giấy đăng ký kinh doanh và con dấu của doanh nghiệp. Bản chính bao gồm giấy giới thiệu, giấy ủy quyền hợp pháp (nếu có, chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu của cá nhân đại diện của doanh nghiệp đến để làm thủ tục hoặc người đại diện.

Xem thêm: Giải đáp sử dụng eSIM và sim vật lý cùng 1 số Viettel có được không?

1.2. Khi chuyển mạng giữ số sẽ mang lại lợi ích gì

Thứ nhất, khách hàng có thể giữ nguyên được số điện thoại, đảm bảo giữ được liên lạc của họ mà không lo bị gián đoạn;

Thứ hai, khách hàng sẽ nhận được các chương trình, gói cước ưu đãi theo quy định của nhà mạng khi chuyển sang mạng mới;

Thứ ba, khách hàng sẽ được thoải mái chọn lựa nhà mạng thích hợp với nhu cầu, mong muốn của bản thân;

Thứ tư, các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone, Mobifone và Vietnamobile hiện nay cho phép khách hàng chuyển mạng giữ số với các dịch vụ thuê bao trả trước, trả sau và cả các loại sim phong thủy, sim số đẹp,…

Thế nhưng, có một nhược điểm duy nhất của việc chuyển mạng giữ số đó là thủ tục chuyển đổi mất nhiều thời gian. Nên khách hàng cần chú ý đến điện thoại của mình để nhận cuộc gọi xác minh từ nhà mạng.

1.3. Điều kiện để chuyển đổi mạng giữ số

Để có thể chuyển đổi mạng giữ số từ Vietnamobile sang Viettel thì tại thời điểm kiểm tra thông tin bạn cần phải đạt những điều kiện sau:

- Thuê bao đăng ký chuyển đổi phải đang hoạt động hai chiều tại nhà mạng chuyển đi.

- Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng phải chính xác: Số giấy tờ, đối tượng khách hàng, hình thức sử dụng (trả trước/trả sau). Để tra cứu thông tin, khách hàng vui lòng soạn tin nhắn TTTB gửi 1414.

- Thuê bao trả sau sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế và sử dụng sóng của mạng di động nước ngoài phải nhỏ hơn 60 ngày tính đến ngày đăng ký chuyển mạng.

- Tổng nợ cước thuê bao trả sau nhỏ hơn 500.000 VNĐ (bao gồm nợ cước và cước phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng). Nếu trong một yêu cầu chuyển mạng có nhiều thuê bao thì tổng nợ cước nhỏ hơn 500.000 VNĐ nhân với số lượng thuê bao trong yêu cầu chuyển mạng đó.

- Thuê bao trả trước không được nợ các cước dịch vụ ứng tiền

- Thuê bao Vietnamobile phải có thời gian hoạt động tối thiểu 90 ngày.

- Thuê bao đăng ký phải là chính chủ và không trong thời gian chuyển quyền sở hữu cho thuê bao khác

1.4. Tại sao lại nên chọn Viettel

1.4.1. Uy tín, chất lượng

- Được người dùng từ 2004, Viettel đã có gần 70 triệu khách hàng trên thế giới và hiện nay Viettel là một trong ba nhà mạng sở hữu quy mô lớn nhất trên toàn quốc.

- Viettel có hàng trăm nghìn chi nhánh trên cả nước nên rất tiện khi giao dịch với đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng nhiệt tình.

1.4.2. Chính sách hấp dẫn của Viettel

- Hệ sinh thái số không giới hạn: được khám phá trải nghiệm TV360, my viettel cùng nhiều tính năng hữu ích khác.

- Trả cước đa dạng: gói trả phù hợp với nhu cầu người sử dụng, có thể chi trả 5.000 đồng/ngày

- Trả sau trọn gói: Gói data khỏe, rẻ, kèm nhiều ưu đãi thu hút

- Roaming vi vu khắp năm châu: gói data có thể sử dụng ở nhiều châu lục khác nhau, thoải mái để lướt web, gọi điện.

Xem thêm: Cách chuyển tiền từ my viettel sang viettelpay dễ dàng

2. Cách chuyển mạng giữ số

2.1. Hình thức online

- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ trang web chuyển mạng giữ số của Viettel: https://viettel.vn/chuyenmanggiuso

- Bước 2: Kéo xuống dưới chọn Đăng ký ngay tại mục Quy trình chuyển đổi sang mạng Viettel. Nhập tất cả các thông tin theo yêu cầu: Số điện thoại chuyển đổi, chọn gói cước, nhập thông tin họ và tên, địa chỉ, nhận mã và nhập mã xác nhận rồi gửi yêu cầu.

- Bước 3: Tổng đài của Viettel sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại vừa đã đăng ký để xác nhận yêu cầu chuyển mạng giữ số.

- Bước 4: Nhân viên của Viettel sẽ đến địa chỉ bạn cung cấp trên phần đăng ký để hoàn tất các thủ tục chuyển mạng giữ số.

Bước 5: Để yêu cầu chuyển mạng giữ số soạn: YCCM gửi 1441. Khi nhận được thông báo chuyển mạng thành công thì bạn đã có thể bắt đầu trải nghiệm các dịch vụ của Viettel.

2.2. Hình thức offline

Ngoài cách chuyển online, bạn cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel, khi đó cần mang theo Chứng minh thư/CCCD/Hộ chiếu...còn trong thời hạn sử dụng, nguyên vẹn đến các điểm giao dịch để chuyển đổi và thực hiện các bước sau:

- Bước 1: Bạn phải gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số bằng cách soạn tin nhắn YCCM gửi 1441

- Bước 2: Làm thủ tục chuyển đổi mạng theo hướng dẫn của nhân viên tại điểm giao dịch Viettel

- Bước 3: Thực hiện nộp phí cước chuyển đổi mạng giữ số

- Bước 4: Nhân viên nhà mạng bạn muốn chuyển đổi sẽ thực hiện chuyển mạng giữ số

- Bước 5: Bạn nhận được kết quả thông báo kết quả chuyển mạng giữ số qua tin nhắn. Với trường hợp muốn hủy yêu cầu, bạn có thể soạn nhắn tin HUYCM đến đầu số 1441.

- Bước 6: Nhận sim mới và sử dụng mạng vừa chuyển đổi

2.3. Một số lưu ý khi chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel

Khi bạn thực hiện chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel cần lưu ý một số điểm như sau:

- Những gói cước, khuyến mại, cũng như ưu đãi data mà bạn đang dùng sẽ không được bảo lưu khi chuyển từ sang mạng mới.

- Sau khi chuyển đổi, bạn vẫn sẽ được áp dụng những chương trình khuyến mại nhưng là chương trình của nhà mạng Viettel

- Lệ phí để bạn chuyển mạng giữ số là:

Lệ phí rời mạng Vietnamobile: 60.000đ

Lệ phí nhập mạng Viettel: 60.000đ

- Thời gian chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang Viettel trong khoảng 1-3 ngày. Thời gian thuê bao có thể bị gián đoạn dịch vụ nhưng tối đa là 2 giờ. Trường hợp sau khi chuyển đổi và sử dụng mạng Viettel bạn lại muốn chuyển lại về nhà mạng Vietnamobile thì cần sử dụng tối thiểu 90 ngày giữa 2 lần chuyển mạng.

- Liên hệ với tổng đài của Vietnamobile:

+ Đới với tổng đài 789:

Với thuê bao di động trả trước, trả sau: Bấm phím 789 rồi bấm thực hiện cuộc gọi (Miễn phí cước khi gọi số tổng đài).

Với thuê bao ngoại mạng: Bấm 0922789789 thực hiện cuộc gọi (Cước phí tính bình thường).

+ Cách gọi tổng đài 360:

Thuê bao Vietnamobile: Bấm 360 rồi bấm thực hiện cuộc gọi.

Thuê bao ngoại mạng: Bấm 0922360360 rồi bấm thực hiện cuộc gọi.

+ Hotline: 092 278 97 89 

- Tổng đài nhà mạng Viettel:

Cách 1: Gọi Hotline

Hà Nội: 0989.198.198

HCM: 0983.198.198

Cách 2: Gọi Tổng đài CSKH: 198/1900.8198

Bạn đã biết cách chuyển mạng giữ số Vietnamobile sang viettel chưa? Nếu không nhớ hết những gì muathe123.vn mang lại cho bạn, hãy note lại một vài điểm chính, biết đâu bất ngờ lại cần.